Questions fréquentes
Vos questions sur le logiciel pour clubs d’affaires ClubSyneo
Recommandations d’affaires, accès des membres, essai et abonnement : retrouvez les points essentiels avant de vous lancer.
À qui s’adresse ClubSyneo ?
Aux clubs d’affaires qui souhaitent suivre les recommandations entre membres et les affaires qu’elles contribuent à générer. Chaque membre dispose d’un espace personnel et les responsables d’une vue de pilotage.
Quelle différence entre une RECO et un MPB ?
La RECO est une recommandation transmise entre membres. Le MPB, « Merci pour le Business », déclare le montant d’une affaire réalisée. Il peut être lié à une RECO, ou enregistré librement, notamment lorsque l’affaire vient d’un invité.
Comment les membres rejoignent-ils un club ?
Un responsable ou un animateur invite les membres par e-mail. Chaque personne se connecte ensuite avec un code reçu par e-mail.
Une personne peut-elle appartenir à plusieurs clubs ?
Oui. Un même compte peut donner accès à plusieurs clubs et permet de passer d’un espace à l’autre.
Les animateurs voient-ils le détail privé des recommandations ?
Ils voient les totaux utiles au pilotage du club, mais pas les descriptions privées des recommandations échangées entre membres.
Le chiffre d’affaires affiché est-il certifié ?
Non. Il résulte des montants déclarés par les membres dans les MPB. Il aide à suivre l’activité du club, sans remplacer une comptabilité.
Essai et abonnement
Faut-il fournir une carte bancaire pour essayer ?
Non. La création d’un espace Club donne accès à un mois d’essai sans carte bancaire et sans paiement automatique.
Que se passe-t-il à la fin du mois d’essai ?
Si le club ne souscrit pas d’abonnement, ses données restent consultables en lecture seule. Les actions d’écriture sont réactivées après souscription.
Le tarif est-il par membre ?
Non. Le tarif de référence est de 249,90 € par an et par club, quel que soit son nombre de membres. Un code de réduction valable peut diminuer ce montant, notamment pour ki&ki. TVA non applicable, franchise en base.
Faut-il utiliser ki&ki pour bénéficier de ClubSyneo ?
Non. ClubSyneo peut être utilisé indépendamment. ki&ki et ClubSyneo sont deux offres complémentaires et distinctes.
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